2019年6月

保険外サービスのビジネスモデル。電話会話型見守りサービスとは?第2回

前回は電話会話型見守りサービスの事業ドメインについて紹介しました。 今回はこのビジネスモデルのSWOT分析をしてみたいと思います。SWOT分析って何?という方はこちらから! 早速、 SWOT分析 まずはこの事業の強みから見てみます。 強みはこの様な感じです。 利用者側に電話さえあればサービスを提供できる 気軽に利用・導入してもらえる 設備投資などのコストもあまりかからなく低価格で提供ができる 低価 […]

保険外サービスのビジネスモデル。電話会話型見守りサービスとは?第一回

前回の記事では、保険外サービスにはどのようなニーズがあるのかをご紹介しました。ちなみにしたのリストのようなものがありました。 今回の記事では1の「コミュニケーション・人との関わりが欲しい」というニーズに関連する事例を紹介したいと思います。 概要紹介。電話会話型見守りサービスとは? 電話会話型の見守りサービスは、独居の高齢者の自宅に、専門のオペレーターが電話をして安否確認をするサービスです。このサー […]